arbeiten:untersuchung_der_nutzung_von_video_on_demand_streaming_diensten_von_digital_natives_und_digital_immigrants_am_beispiel_von_netflix

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-====== Untersuchung der Nutzung von Video on Demand Streaming Diensten von Digital Natives und Digital Immigrants am Beispiel von Netflix  ======+====== Nutzungsverhalten unterschiedlich alter Erstnutzer eines Video-on-Demand-Streaming-Dienstes ======
  
 ---- dataentry StudentischeArbeit ---- ---- dataentry StudentischeArbeit ----
-Thema                       : Untersuchung der Nutzung von Video on Demand Streaming Diensten von Digital Natives und Digital Immigrants am Beispiel von Netflix  +Thema                     : Nutzungsverhalten unterschiedlich alter Erstnutzer eines Video-on-Demand-Streaming-Dienstes 
-Art_thesistypes             : BA +Art_thesistypes           : BA 
-Betreuer_thesisadvisor      : Victoria Böhm +BetreuerIn_thesisadvisor    : Victoria Böhm 
-Student                     : Ramona Reis +BearbeiterIn                   : Ramona Reis 
-Professor_thesisprofessor   : Christian Wolff +ErstgutachterIn_thesisprofessor : Christian Wolff 
-Status_thesisstate         : in Bearbeitung +ZweitgutachterIn_secondthesisprofessor : N.N. 
-Stichworte_thesiskeywords   :  +Status_thesisstate        : abgeschlossen 
-angelegt_dt                 : 2015-12-08 +Stichworte_thesiskeywords :  
-Beginn_dt                   :  +angelegt_dt               : 2015-12-08 
-Anmeldung_dt                :  +Beginn_dt                 :  
-Antrittsvortrag_dt          : 2015-12-09 +Anmeldung_dt              :  
-Abschlussvortrag_dt         :  +Antrittsvortrag_dt        : 2015-12-09 
-Ende_dt                     : +Abschlussvortrag_dt       :  
 +Abgabe_dt                   :  
 +Textlizenz_textlicense : Unbekannt 
 +Codelizenz_codelicense : Unbekannt
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 === Hintergrund === === Hintergrund ===
-Ein drittel der Personen über 14 Jahren nutzt in Deutschland mindestens einmal im Monat einen VOD-Dienst.(TNS Infratest (2015) Digitalisierungsbericht 2015, p.51)Untersuchungen hinsichtlich der Usability von älteren Nutzergruppen beziehen sich häufig auf Performanzvergleiche (Bobeth, 2014; Findalter et al.)+Ein drittel der Personen über 14 Jahren nutzt in Deutschland mindestens einmal im Monat einen VOD-Dienst.(Fuchs & Hamann, 2015, p.51) Altersbedingte Veränderungen hinsichtlich Sehvermögen, Hörvermögen und Gedächtnis sind gut untersucht und Guidelines konnten aufgestellt werden zur Anpassung an diese Veränderungen (Farage et al., 2012; Fisk et al., 2009). Es stellt sich daher die Frage, inwiefern Dienste wie Netflix von älternen wie jüngerenen Nutzern gleich gut benutzt werden können und ob es spezifische Unterschiede in der Nutzung von VOD- Diensten auf verschiedenen Endgäten gibt. Untersuchungen hinsichtlich der Usability-Anforderungen von älteren Nutzergruppen beziehen sich häufig auf Performanzvergleiche bezogen auf quantitative Daten (Bobeth, 2014; Findlater et al.,2013), daher scheint es interessant, diese Frage anhand eines qualitativen Ansatzes zu untersuchen um tiefere Einblicke in das Nutzungsverhalten und die Bedürfnisse älterer Nutzer zu erlangen. 
  
  
 === Zielsetzung der Arbeit === === Zielsetzung der Arbeit ===
-Untersuchung der Nutzung des VOD Dienstes mit der Tagebuch Methode+ 
 +Mithilfe der Untersuchung der Nutzung eines VOD-Dienstes mit der Tagebuch-Methode soll das  Nutzungverhalten von Erstnutzern in verschiedenen Altersgruppen untersucht werden: 
 + 
 +  * Untersuchung des **Nutzungsverhaltens**: Wie nutzen die beiden Gruppen das Portal? (Wie oft?, wann?, Wie werden Filme oder Videos gesucht? Auf welchen Geräten? (Smartphone, Tablet,TV) 
 +  * Untersuchung der **Lernkurve**: Wie gehen die Nutzer beim Erlernen vor? Messung der Usability mithilfe des SUS zu mehreren Zeitpunkten der Studie; 
 +  * Untersuchung von **typischen Bedienproblemen**: Welche Usability-Probleme treten in beiden Gruppen auf?(hier ist ein Abgleich mit dem bisherigen Untersuchungen zu speziellen Bedürfnissen und Problemen der älteren Nutzern vorgesehen, was bisher für Formulare, Webseiten,Suchmaschinen und weitere Anwendungen untersucht wurde.(Johnson& Kent, 2007;Lines et al., 2007; Dinet et al., 2007) 
 + 
 + 
  
 === Konkrete Aufgaben === === Konkrete Aufgaben ===
 Literaturrecherche zum Thema user interfaces for elderly users Literaturrecherche zum Thema user interfaces for elderly users
-Einarbeitung in die Tagebuch-Methode  +Einarbeitung in die Tagebuch-Methode 
 +Planung der Tagebuchstudie (Anzahl an Probanden, Zeitraum der Studie, evtl. Einbinden von Tasks & Fragen, Follow up-Interview) 
 +Technische Umsetzung und Pretest des Tagebuchs  
 +Durchführung der Tagebuchstudie 
 +Auswertung der Daten
 === Erwartete Vorkenntnisse === === Erwartete Vorkenntnisse ===
-Keine+Grundlagen zum Usability Testing
  
 === Weiterführende Quellen === === Weiterführende Quellen ===
-Fuchs,T.,Hamann, A.(2015)Digitalisierungsbericht. Digitale Weiten, analoge Inseln – Die Vermessung der Medienwelt. Leipzig: Vistas Verlag. 
- 
 Bobeth,J.,Schrammel,J., Deutsch, S.,Klein, M. Drobics,M.,Hochleitner,C.,Tscheligi, M.(2014) Tablet, Gestures, Remote Control? Influence of Age on Performance and User Experience with iTV Applications.  Bobeth,J.,Schrammel,J., Deutsch, S.,Klein, M. Drobics,M.,Hochleitner,C.,Tscheligi, M.(2014) Tablet, Gestures, Remote Control? Influence of Age on Performance and User Experience with iTV Applications. 
-Leah Findlater, Jon E. Froehlich, Kays Fattal, Jacob O. Wobbrock, Tanya Dastyar (2013) Age-Related Differences in Performance with Touchscreens Compared to Traditional Mouse Input   +Dinet, J., Brangier, E., Michel, G., Vivien, R., Battisti, S. and Doller, R. (2007). Older People as Information Seekers: Exploratory Studies about their Needs and Actions. In Stephanidis, C. (Ed.) Human Computer Interaction Pt 1 pp. 877-886, (Springer-Verlag). 
- +Farage, Miranda A.; Miller, Kenneth W.; Ajayi, Funmi; Hutchins, Deborah (2012)Design Principles to Accommodate Older Adults.Global Journal of Health Science;Mar2012, Vol. 4 Issue 2, p.2.  
 +Fisk, Arthur,D.,Rogers, Wendy A.,Charness,Neil, Czaja, Sara J., Sharit, Joseph (2009).Designing for Older Adults: Principles and Creative Human Factors Approaches.2.Aufl.CRC Press. 
 +Findlater, Leah, Jon E. Froehlich, Kays Fattal, Jacob O. Wobbrock, Tanya Dastyar (2013) Age-Related Differences in Performance with Touchscreens Compared to Traditional Mouse Input   
 +Fuchs,T.,Hamann, A.(2015)Digitalisierungsbericht. Digitale Weiten, analoge Inseln – Die Vermessung der Medienwelt. Leipzig: Vistas Verlag. 
 +Lines, L., Ikechi, O., and Hone, K.S. (2007). Accessing e-Government Services: Design Requirements for the Older User, in Stephanides, C. (Ed.) Universal Access in Human-Computer Interaction. Applications and Services, pp 932-940. 4th International Conference on Universal Access in Human-Computer Interaction, UAHCI 2007 Held as Part of HCI International 2007 Beijing, China, July 22-27, 2007 Proceedings, Part III. 
 +Johnson, R. and Kent, S. (2007). Designing universal access: web-applications for the elderly and disabled. Cognition, Technology and Work, 9(4) pp. 209-218.