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arbeiten:usability_pa-track [30.10.2019 11:43] – Florian Bockes | arbeiten:usability_pa-track [17.07.2020 11:58] (aktuell) – [Data-Entry] Florian Bockes | ||
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- | Thema | + | Thema : Modellierung von Taskzeiten bei Teilschritten von Arbeitsabläufen |
- | Art_thesistypes | + | Art_thesistypes |
- | BetreuerIn_thesisadvisor | + | BetreuerIn_thesisadvisor |
- | BearbeiterIn | + | BearbeiterIn |
- | ErstgutachterIn_thesisprofessor | + | ErstgutachterIn_thesisprofessor |
ZweitgutachterIn_secondthesisprofessor : | ZweitgutachterIn_secondthesisprofessor : | ||
- | Status_thesisstate | + | Status_thesisstate |
- | Stichworte_thesiskeywords | + | Stichworte_thesiskeywords |
- | angelegt_dt | + | angelegt_dt |
- | Anmeldung_dt | + | Anmeldung_dt |
- | Antrittsvortrag_dt | + | Antrittsvortrag_dt |
- | Abschlussvortrag_dt | + | Abschlussvortrag_dt |
- | Abgabe_dt | + | Abgabe_dt |
- | Textlizenz_textlicense | + | Textlizenz_textlicense |
- | Codelizenz_codelicense | + | Codelizenz_codelicense |
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=== Hintergrund === | === Hintergrund === | ||
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Da jeder Mitarbeiter (SA, RL) einen Aktenstapel vor sich hat, hat er meist keinen Überblick, welche Akten sich aktuell bei ihm befinden, sodass er auf die E-Mail der Registratur nicht adäquat antworten kann. | Da jeder Mitarbeiter (SA, RL) einen Aktenstapel vor sich hat, hat er meist keinen Überblick, welche Akten sich aktuell bei ihm befinden, sodass er auf die E-Mail der Registratur nicht adäquat antworten kann. | ||
Durch die Problematik der umständlichen Suche nach Akten kommt es zu Verzögerung bei der Bearbeitung von Fällen. | Durch die Problematik der umständlichen Suche nach Akten kommt es zu Verzögerung bei der Bearbeitung von Fällen. | ||
- | Jonas Massinger hat sich in seiner Masterarbeit mit dieser Problematik auseinander gesetzt und ein PA-Tracking-System entwickelt. | + | Florian |
Mittels RFID-Chips wird das Tracking von Akten ermöglicht und so kann ihr Standort einfach abgefragt werden. | Mittels RFID-Chips wird das Tracking von Akten ermöglicht und so kann ihr Standort einfach abgefragt werden. | ||
- | Das System ist fertig implementiert und soll nun in einer Bachelorarbeit während des Betriebs evaluiert | + | Das System ist fertig implementiert und soll nun getestet |
- | Dazu wird zunächst der Stand vor der Einführung des PA-Tracking-Systems erfasst | + | |
- | Am Ende ist ein Prototyp denkbar, der Lösungen für gefundene Probleme aufzeigt. | + | |
=== Zielsetzung der Arbeit === | === Zielsetzung der Arbeit === | ||
- | Ziel der Arbeit ist es, den Einfluss des neu-eingeführten PA-Tracking-Systems in Hinblick auf die Usability | + | Ziel der Arbeit ist es, "task-Zeiten" |
- | Es soll analysiert werden, ob das PA-Tracking das Problem des aufwendigen Suchens nach nicht-auffindbaren Akten behebt bzw. minimiert. | + | |
- | Zudem ist Ziel der Arbeit, zu untersuchen, | + | |
- | In diesem Zusammenhang wäre es auch denkbar, mittels eines Prototypen Lösungvorschläge für gefundene Probleme zu bieten. | + | |
=== Konkrete Aufgaben === | === Konkrete Aufgaben === | ||
- Literaturrecherche | - Literaturrecherche | ||
- | - Analyse des Workflows bei der Bearbeitung und Suche von PAs vor Einführung des neuen Tracking-Systems | + | - Installation |
- | - Benutzerevaluation nach der Einführung des PA-Tracking-Systems (Shadowing + Interview) | + | - Vorbereiten der Benutzerstudie |
+ | - Benutzerstudie mit Novizen durchführen (Messung "task-completion-time") | ||
- Auswertung und Bewertung der gesammelten Ergebnisse | - Auswertung und Bewertung der gesammelten Ergebnisse | ||
- | - evtl. Erstellen eines Prototyps mit Lösungsvorschlägen zu gefundenen Problemen | + | - evtl. Lösungsvorschlägen zu gefundenen Problemen |
- schriftliche Ausarbeitung fertigstellen | - schriftliche Ausarbeitung fertigstellen | ||
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* Sauro, J., & Lewis, J. R. (2016). Quantifying the user experience: Practical statistics for user research. Morgan Kaufmann. | * Sauro, J., & Lewis, J. R. (2016). Quantifying the user experience: Practical statistics for user research. Morgan Kaufmann. | ||
* Sellen, A. J., & Harper, R. H. (2003). The myth of the paperless office. MIT press. | * Sellen, A. J., & Harper, R. H. (2003). The myth of the paperless office. MIT press. | ||
- | * Sangmeister, | + | * Sangmeister, |
+ | * Kern, C. (2007). Anwendung von RFID-systemen (pp. 95-163). Berlin: Springer. | ||