UCD-Entwicklung eines Formulars zur Anforderung von Fotodokumentationen an der Zahnklinik des Klinikums der Universität Regensburg

An der Klinik und Poliklinik für Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgie des Universitätsklinikums Regensburg (UKR) müssen regelmäßig Fotoaufnahmen von Patienten (bzw. deren Zähnen) angefertigt werden. Dazu füllt der Arzt ein Papierformular (Abb. rechts) aus, das dann an die Fotografen weitergeleitet wird. Die Markierungen und handschriftlichen Anmerkungen sind oft unleserlich oder nicht eindeutig. Die Papierformulare machen es auch schwer, den Überblick über aktuelle und vergangene Fotoaufträge zu behalten.

Ziel der Arbeit ist es, benutzerzentriert, aber unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen, ein digitales Formular zu entwerfen und zu implementieren, über das Zahnärzte Fotoaufträge erstellen können. Dieses Formular soll mindestens genauso flexibel und schnell auszufüllen sein, wie die existierenden Papierformulare. Nach einer Anforderungsanalyse und einer Evaluation der Implementierungsmöglichkeiten soll ein web-basierter Prototyp (HTML, JS, SVG, evtl. WebGL) entwickelt werden. Dieser soll iterativ für die Anforderungen von ausfüllenden und lesenden Benutzern optimiert werden. Bei der Implementierung ist neben einer effizienten und fehlerreduzierenden Benutzerschnittstelle auch auf eine erweiterbare und wartbare Software-Architektur zu achten.

Die Arbeit umfasst die folgenden Teilschritte (bei Bearbeitung als Bachelorarbeit entfallen ggf. einzelnde davon):

• Anforderungsanalyse durch geeignete Methoden des Usability Engineering (Interviews mit IT, Ärzten und Fotografen, Shadowing, Cardsorting)
• Implementierung eines HTML-Fomulars und zugehöriger HTTP-Kommuikation mit einem Webserver, an den die Formulardaten geschickt werden.
• Vergleich verschiedener Formularelemente (Checkboxes, Freitextfelder, Illustrationen, etc.) bezüglich Flexibilität, Effizienz und Fehlerrate durch Literaturrecherche, Heuristiken und Benutzerstudien.
• Mindestens zwei UCD-Iterationsschritte, wobei im ersten Schritt möglichst viele Optionen untersucht werden sollten, und im zweiten Schritt ein oder zwei vielversprechende Ansätze optimiert werden.
• Quantitativer Vergleich der Performanz von Papier- und digitalem Formular für typische Anwendungsfälle, z.B. duch KLM und/oder Benutzerstudien.
• Finalisierung der Implementierung, so dass diese produktiv genutzt werden kann.
• Dokumentation des Prozesses und generalisierbarer Erkenntnisse in einer schriftlichen Ausarbeitung.

• solide Kenntnisse Web-Entwicklung (HTTP, HTML, JS, SVG, evtl. WebGL). Hinweis: aufgrund des technischen Umfelds sollten neue und schwer wartbare JS-Frameworks vermieden werden, und stattdessen erprobte, schlanke Ansätze verwendet werden.
• solide Kenntnisse von und praktische Erfahrung mit Methoden des User-Centered Designs
• Grundkenntnisse Empirie, quantitative Experimente

• nach Absprache
• Konstantinidis et al. (2012) A User-Centered, Object-Oriented Methodology for Developing Health Information Systems: A Clinical Information System (CIS) Example
• Rose et al. (2004) Using qualitative studies to improve the usability of an EMR
• Holzinger & Errath (2004) Designing Web-Applications for Mobile Computers: Experiences with Applications to Medicine